Ilmaiset puhelut!

VoIP eli Voice over Internet Protocol-puhelinjärjestelmässä puhelut välittyvät perinteisten puhelinverkkojen sijaan tietoverkon, kuten internetin kautta.

VoIP-järjestelmän merkittävimpiä etuja ovat kustannustehokkuus, muokattavuus ja avoin rakenne. Järjestelmä mahdollistaa mm. ilmaiset organisaation sisäiset ja ulkopuolelta tulevat puhelut sekä yhtenäisen numeroinnin työntekijöille.

Koska VoIP-vaihde (IP-PBX) voidaan asentaa tavalliseen PC-palvelimeen, sen kustannukset ovat minimaalisen pienet verrattuna vanhoihin puhelinvaihteisiin.

Uusia käyttömahdollisuuksia

Kaikki perinteiset lisäarvopalvelut kuten soitonsiirrot, vastaajapalvelut, soittoketjut, puhelujonot ja äänivalikot voidaan sisällyttää vaivattomasti VoIP-ratkaisuihimme.

Teknologia mahdollistaa myös uudenlaisia mediaintegraatiopalveluita, joissa puhelu integroituu osaksi sovelluksia: Puhelujen dokumentoinnin ja arkistoinnin, IP-videon (konferenssit, videoarkistot), asiakaspalvelua parantavat VoIP-teknologiaa hyödyntävät Call/Contact Centerit sekä läsnäolotietoihin perustuvat palvelut. Kehittyneemmät graafiset- ja äänivalikot, puheentunnistus ja tekstin siirto puheeksi ovat myös mahdollisia.

Asterisk - avoimen lähdekoodin VoIP-puhelinjärjestelmä

Tarjoamamme VoIP-ratkaisu on Asterisk. Ensimmäisenä avoimen lähdekoodin puhelinvaihdeohjelmistona se on erittäin kilpailukykyinen VoIP-markkinoilla. Ohjelmisto ei edellytä lisenssejä, joten käyttäjien sekä ohjelmistoasennusten määrä on rajoittamaton. Puhelut välittyvät Asteriskissa IAX- (Inter-Asterisk eXchange) ja SIP-protokollilla. Asterisk tukee myös perinteisiin puhelinjärjestelmiin kytkeytymistä mm. ISDN PRI/BRI, FXS/FXO/E&M (perinteinen lankapuhelin), RBS, Feature Group D ja GSM/gprs tekniikoilla. Dataprotokolleiksi käyvät mm. TCP/IP, TDMoE, PPP, Cisco HDLC ja Frame Relay.

Hyödyt:

• Keskittää puhe-ja dataliikenteen kustannustehokkaasti

• Tehostaa henkilöstön ja asiakkaiden vuorovaikutusta

• Yksinkertaistaa järjestelmähallinnointia

• Parantaa tavoitettavuutta ja asiakaspalvelua

• Yhdistää etätyöntekijät saumattomasti osaksi yrityksen puhelinjärjestelmää

• Mahdollistaa uuteen järjestelmään siirtymisen vaiheittain, hyödyt maksimoiden

• Säilyttää nykyisten investointien arvon

Tervetuloa VoIP-aikaan!

Me tarjoamme asennuksen, käyttäjätuen ja ylläpitopalvelun.