Ratkaisumme ovat joustavia ja ne syntyvät asiakkaan yksilöllisistä liiketoimintatarpeista. Niissä yhdistyvät korkealuokkainen alustariippumaton J2EE- tekniikka, sekä tehokas valmiiden avoimen lähdekoodin komponenttien ja ohjelmistojen hyödyntäminen. Kumppaneidemme kanssa tekemä jatkokehitys takaa, että ratkaisumme pysyvät ajantasalla ja vastaavat asiakkaidemme muuttuviin liiketoimintahaasteisiin.

Tarjoamiamme ratkaisuja 

• Proactum Platform on tiedonhallinnan ja viestinnän kokonaisratkaisu. Se yhdistää ratkaisumme yhdeksi helposti hallittavaksi alustaksi. Lisenssimaksuton ja modulaarinen alustamme soveltuu hyvin monen toimijan hajautettuihin työympäristöihin.

• Asianhallinta nopeuttaa asioiden valmistelua ja ehkäisee työtehtävien päällekkäisyyksiä. Sen avulla voi myös siirtää paperidokumentit sähköiseen muotoon.

• Dokumenttienhallinta edistää organisaation liiketoiminnan hoitoa parantamalla tiedon keräämistä, jalostamista, tallentamista ja jakamista.

• Portaali jakaa keskitetysti organisaation tietoa ja palveluita yhden yhtenäisen ja helppokäyttöisen käyttöliittymän kautta.

• Sähköinen työpöytä kerää käyttäjän näytölle juuri ne tiedot ja työvälineet, jotka ovat hänen työssään tärkeitä.

• Proactum Infotainment Center PRO-PIC ® on älykäs julkaisujärjestelmä, joka sisältää mm. paikannustiedon käsittelyn, helppokäyttöisen keskitetyn/hajautetun sisällönhallinnan sekä monipuolisen valikoiman näyttölaitteita.

• Prosessien hallinta helpottaa organisaation toiminnallisten kokonaisuuksien hallitsemista, seuraamista ja kehittämistä.

• Integrointi yhdistää organisaation tietojärjestelmät joustavasti tarpeita vastaavaksi kokonaisuudeksi.

• Pikaviestintä tehostaa organisaation tiedonkulkua mahdollistamalla reaaliaikaisen viestinnän työntekijöiden kesken.

• VoIP-puhelinjärjestelmä mahdollistaa mm. ilmaiset organisaation sisäiset ja ulkopuolelta tulevat puhelut, videokonferenssit ja Call/Contact Centerit.

• Asiakkuuden hallinta kokoaa yhteen kaikki asiakasrajapinnasta tulevat tiedot, kuten sähköpostit, puhelut ja reklamaatiot sekä toimii samalla asiakaskortistona ja kalenterina.