Los servicios son una parte esencial de nuestro modo de actuar orientado a los intereses de los clientes. Engloban todo el ciclo de vida de un sistema de información, desde la evaluación de las necesidades hasta el mantenimiento. Nuestros servicios comprenden también el software como servicio y los servicios de consultoría para facilitar la puesta en servicio del software.

Gestión de proyectos

• Nuestra metodología de dirección de proyectos está basada en el estándar internacional PMBOK® del PMI (Instituto de Administración de proyectos).
• Nuestros especialistas en gestión de proyectos tienen gran experiencia y han llevado a cabo exitosamente varios y diversos proyectos de sistemas de información.
• Los especialistas dominan las metodologías de dirección y gestión de proyectos y aseguran que los proyectos se llevan a cabo según los planes; el cliente, el equipo del proyecto y el comité de dirección del proyecto están siempre al día del avance del proyecto. Dedicamos un esfuerzo especial a la alta calidad de nuestros suministros así como a la gestión de riesgos.
• En cada comité de dirección designamos a un especialista con mucha experiencia y sólidos conocimientos en la dirección de proyectos y en la administración empresarial. De esta manera nos aseguramos que el cliente se beneficie al máximo de su competencia en dirección y supervisión de proyectos, cuya importancia es primordial para el éxito de su negocio.

Servicios de consultoría

• Nuestros servicios de consultoría engloban toda la esfera de la TIC, desde la gestión de proyectos hasta la consultoría técnica.
• Nuestros consultores están altamente calificados, experimentados y han sido seleccionados cuidadosamente para cada misión.

Auditoría

• Nuestros servicios de auditoría aseguran la calidad y la conformidad con los requisitos del sistema objeto de auditoría. El cliente obtendrá como resultado una valoración del estado del sistema y propuestas para medidas priorizadas.
• Nuestra auditoría comprende primero los proyectos, las estrategias de productividad del código libre, el desarrollo de aplicaciones, los sistemas y la seguridad de la información. Otros servicios relacionados con la auditoría engloban la inspección de la cobertura y calidad, de las documentaciones, de la calidad de los resultados técnicos y de la accesibilidad.
• Como resultado, la auditoría ofrece información sobre los puntos problemáticos y ayuda a enfocar de manera correcta también las medidas de desarrollo a largo plazo.

Arquitectura informática

• En el diseño arquitectónico nos centramos en el diseño del conjunto de las estructuras relacionadas con los sistemas de información del cliente.
• En los proyectos de renovación y reestructuración así como en la planificación global de las bases de datos, del entorno de servidor y de las aplicaciones, de la transmisión de datos y de la seguridad de la información somos un socio independiente de proveedores de programas y dispositivos.
• Hacemos análisis y elaboramos planes para todo el conjunto de sistemas del cliente o para parte de ellos, con el objetivo de mejorar y aumentar la eficiencia de las estructuras que sustentan el negocio del cliente.
• Nuestra fortaleza especial son los componentes y las plataformas de software de código abierto listos para utilizar. Nuestros diseñadores toman en cuenta los requisitos de la arquitectura orientada a servicios (SOA).

Desarrollo de software

• Nuestras metodologías de desarrollo de software comprenden el método ágil de desarrollo de software Scrum así como los modelos tradicionales: iterativos, incrementales y de cascada.
• Ajustamos nuestra metodología a la amplitud de cada proyecto y sistema que se elabora.
• Una cultura de redes empresariales de desarrollo de código abierto es también una fortaleza para el desarrollo de software. Tenemos a nuestra disposición comunidades de desarrolladores, compuestas por decenas de grandes empresas y miles de desarrolladores individuales.

Puesta en servicio

• Efectuamos todas las puestas en servicio con la profesionalidad debida. Tenemos varios años de experiencia en la puesta en servicio de soluciones de software que engloban todo el nivel organizacional.
• Nuestro proceso de puesta en servicio es rápido y flexible. Aseguramos que la puesta en servicio se centra en los aspectos esenciales desde el punto de vista del cliente.
• La puesta en servicio está incluida en nuestros suministros. Los empleados que se hacen cargo de la formación de los usuarios finales y de los administradores son especialistas autorizados de las soluciones.

Servicios de asistencia y mantenimiento

• Ofrecemos los servicios de asistencia y de mantenimiento para cada solución que suministramos. Nuestros servicios de asistencia brindan apoyo para cualquier duda relacionada con la utilización del sistema de información. Nuestros servicios de mantenimiento se ocupan de las actualizaciones de software, de las reparaciones y del desarrollo posterior.

Software como servicio

• Nuestras soluciones de software están disponibles también en forma de software como servicio (SaaS).